顾客对美发师讲不礼貌的语言时怎么办

顾客对美发师讲不礼貌的语言时怎么办？　　1、顾客对美发师讲粗言秽语的只是极少数，美发师不应因对方讲粗言而表示厌恶或特意用同样的粗言回对顾客，因为这样很容易发生冲突；

2、我们应用文明礼貌的眼务语言来对付她，使其感到自己的失礼，这样，她的这些不文明行为就会有所收敛，也显示了我们的文明礼貌。